پس از روشن شدن نشانگر افزودن تونر دستگاه کپی، پودر جدیدی اضافه کنید، اما پس از افزودن تونر به دستگاه کپی، چراغ نشانگر تونر روشن می ماند که باعث قفل شدن دستگاه کپی می شود و نمی تواند کپی کند. این نوع خرابی عموماً به دلیل استفاده از تونر یا پودر جایگزین ضعیف ایجاد می شود. به طور کلی می توانیم با دنبال کردن مراحل زیر مشکل را حل کنیم.

1. درب پشت دستگاه کپی را باز کنید، سوئیچ های SW-3 و SW-4 را روی برد اصلی روشن کنید و عدد 99 را روی پنل وارد کنید تا چراغ نشانگر تونر پاک شود.

2. تونر را بیرون بیاورید، صفحه را باز کنید و نسخه مشکی را کپی کنید تا زمانی که کپی خاکستر پایینی نداشته باشد.

3. وارد حالت تعمیر و نگهداری 54 و 56 شوید تا ولتاژ ID را روی 4 ولت و ولتاژ ADS را روی 2.5 ولت تنظیم کنید.

4. یک پودر اصلی ریکو را بارگیری کنید.

عیب 3: پارامتر سنسور ID در حالت نگهداری 55 صفر است

هنگامی که این نوع خرابی رخ می دهد، دستگاه کپی پس از پاشیدن پودر، ارائه پودر به توسعه دهنده را متوقف می کند، به طوری که تصویر کپی سبک تر می شود. در این زمان باید قسمت های زیر را بررسی کنیم.

1. این که آیا سنسور ID به پودر زباله آلوده شده است یا خیر که در نتیجه تشخیص نادرست است.

2. بررسی کنید که آیا اتصال ولتاژ بالا و نشیمنگاه انتهایی آن توسط ولتاژ بالا سوراخ شده و در نتیجه نشتی ولتاژ بالا ایجاد می شود یا خیر.

3. صفحه فشار بالا تصویربرداری یا صفحه فشار بالا انتقال آسیب دیده باشد.